Digitalisierung klingt oft einfacher, als sie ist. Ein Kundenportal, ein Shop-System, ein PIM oder KI-Tools wirken schnell wie die Lösung. Doch in der Praxis zeigt sich: Digitalisierung ist kein Produkt, das man kauft. Sie ist ein Veränderungsprozess.
Genau darüber spreche ich in dieser Podcast-Folge mit Thomas Fleck, Unternehmer, Gründer von Netresearch und langjähriger Experte für E-Commerce, B2B-Digitalisierung und digitale Transformationsprozesse.
Das Problem: Viele Unternehmen wollen digitalisieren – kommen aber nicht ins Handeln
Viele Unternehmen kennen die Situation: Es gibt Ideen, erste Gespräche, Abstimmungen, interne Diskussionen und immer neue Aspekte, die berücksichtigt werden müssen. Doch am Ende passiert wenig.
Die Folge: Stillstand statt Fortschritt.
Oft liegt das nicht am fehlenden Willen. Sondern daran, dass Klarheit fehlt:
Welche Vision verfolgen wir eigentlich?
Welche Fähigkeiten brauchen wir im Team?
Welche Ressourcen stehen zur Verfügung?
Welche Anreize haben Mitarbeitende und Kunden, neue digitale Lösungen zu nutzen?
Und was ist der konkrete nächste Schritt?
Die fünf Erfolgsfaktoren für digitale Transformation
Im Gespräch stellt Thomas Fleck fünf zentrale Säulen vor, die über den Erfolg von Digitalisierungsprojekten entscheiden:
- Vision: Wohin soll die Reise gehen?
- Skills: Welche Fähigkeiten sind vorhanden – und welche fehlen?
- Ressourcen: Gibt es ausreichend Zeit, Budget und Verantwortlichkeiten?
- Incentives: Warum sollten Mitarbeitende und Kunden mitmachen?
- Actionplan: Was ist der nächste konkrete Schritt?
Fehlt eine dieser Säulen, entstehen Unsicherheit, Frustration, Widerstand oder Chaos.
Das Basecamp-Modell: Erst Klarheit schaffen, dann losgehen
Thomas Fleck stellt im Podcast das Basecamp-Modell vor – einen strukturierten Ansatz, um vor einem Digitalisierungsprojekt Klarheit zu schaffen.
Statt in einem klassischen Tagesworkshop möglichst viele Themen auf einmal zu bearbeiten, läuft das Basecamp über mehrere Wochen. So bleibt Raum für Reflexion, Rückfragen und eine belastbare Entscheidungsvorlage.
Das Ziel: herausfinden, welcher nächste Schritt den größten Nutzen bringt.
Am Ende stehen:
- der größte Hebel für das Unternehmen
- realistische Optionen
- klare Prioritäten
- ein konkreter Fahrplan für die nächsten Schritte
Für wen ist die Folge besonders interessant?
Diese Podcast-Folge richtet sich vor allem an Entscheiderinnen und Entscheider im B2B-Mittelstand, die spüren:
Wir müssen im Vertrieb oder Kundenservice digitaler werden, aber uns fehlt noch die Klarheit, wie wir anfangen sollen.
Besonders relevant ist die Folge für Unternehmen, die sich in Abstimmungen verlieren, viele Ideen haben, aber keine klare Priorisierung finden – oder die sich fragen, ob ein Kundenportal, ein Shop, ein PIM-System oder KI wirklich der richtige erste Schritt ist.
Jetzt reinhören
Wenn Sie verstehen möchten, warum Digitalisierung häufig scheitert, welche Rolle Vertrauen und Führung dabei spielen und wie das Basecamp-Modell helfen kann, aus Unsicherheit wieder Handlungsfähigkeit zu machen, hören Sie jetzt in die Podcast-Folge rein.
Jetzt Podcast anhören und Klarheit für die nächsten Schritte gewinnen.
Kontaktdaten von Thomas Fleck
Sie können Thomas Fleck per Email unter tf@netresearch.de erreichen. Weitere Informationen zum Basecamp finden Sie hier: https://www.netresearch.de/revyo-basecamp/
