/
Seit fast 30 Jahren begleitet Unit M Industrie- und Handelsunternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Stefan Koshold spricht mit Harald de Vries über Chancen, Risiken und den echten Nutzen von Digitalisierung – jenseits von Buzzwords.
Inhalte dieser Episode:
- Automatisierung im Vertrieb und Service:Wie Routinetätigkeiten durch digitale Prozesse ersetzt werden – und dadurch mehr Zeit für Beratung und Kundenbeziehungen entsteht.
- Nutzenorientierte Digitalisierung:Warum Digitalprojekte in Stufen gedacht werden müssen und wie der ROI sichtbar wird, bevor es in die nächste Ausbaustufe geht.
- Langfristige Partnerschaften:Warum Unit M seit über 20 Jahren mit denselben Kunden arbeitet – und wie Vertrauen, Transparenz und „hamburgerische Kaufmannsregeln“ die Basis dafür bilden.
- Herausforderungen im Mittelstand:Von unzureichender Datenbasis über fehlende Prozesse bis zu falschen Erwartungen – und wie ehrliche Kommunikation dabei hilft, die richtigen Schritte zu gehen.
- Digitalisierung & Mitarbeiter:Warum KI kein Jobkiller ist, sondern Arbeitsplätze erhält – wenn sie klug eingesetzt wird.
- Regulierung und Kritik:Stefan Koshold spricht offen über EU-Regularien wie den AI Act und das BFSG – und warum Gesetze oft mehr behindern als helfen.
- Barrierefreiheit & Verantwortung:Warum digitale Zugänglichkeit unvermeidbar ist – nicht nur rechtlich, sondern auch gesellschaftlich, in einer alternden Bevölkerung.
Ein ehrliches, praxisnahes Gespräch über Digitalisierung, Unternehmenskultur und die Zukunft der IT im Mittelstand.
Das Gespräch ist auch als Video auf YOUTUBE verfügbar.
